Часто задаваемые вопросы в Инстаграм: как настроить, как использовать, +примеры - «Новости» » Интернет технологии
sitename
Япония запретила продажу смартфонов Google Pixel 7 — Pixel 8 и Pixel 9 тоже под угрозой - «Новости сети»
Япония запретила продажу смартфонов Google Pixel 7 — Pixel 8 и Pixel 9 тоже под угрозой - «Новости сети»
В Пекине прошёл первый в мире футбольный турнир между гуманоидными роботами - «Новости сети»
В Пекине прошёл первый в мире футбольный турнир между гуманоидными роботами - «Новости сети»
Toyota RAV4 по итогам прошлого года обогнала Tesla Model Y в статусе самого популярного в мире автомобиля - «Новости сети»
Toyota RAV4 по итогам прошлого года обогнала Tesla Model Y в статусе самого популярного в мире автомобиля - «Новости сети»
Злоумышленники могут обойти аутентификацию почти 700 моделей принтеров Brother - «Новости»
Злоумышленники могут обойти аутентификацию почти 700 моделей принтеров Brother - «Новости»
Специалисты Cloudflare объяснили, что происходит с российским трафиком - «Новости»
Специалисты Cloudflare объяснили, что происходит с российским трафиком - «Новости»
Nvidia обновила DLSS, уменьшив в играх потребление VRAM на 20 % - «Новости сети»
Nvidia обновила DLSS, уменьшив в играх потребление VRAM на 20 % - «Новости сети»
Microsoft заявила, что ПК с Windows 11 в 2,3 раза быстрее ПК с Windows 10 и привела сомнительные аргументы - «Новости сети»
Microsoft заявила, что ПК с Windows 11 в 2,3 раза быстрее ПК с Windows 10 и привела сомнительные аргументы - «Новости сети»
MEGANews. Cамые важные события в мире инфосека за июнь - «Новости»
MEGANews. Cамые важные события в мире инфосека за июнь - «Новости»
Австралийку арестовали из-за неоднократных взломов университетских систем - «Новости»
Австралийку арестовали из-за неоднократных взломов университетских систем - «Новости»
Теперь дешевле. Подписка на «Хакер» — 450₽ в месяц - «Новости»
Теперь дешевле. Подписка на «Хакер» — 450₽ в месяц - «Новости»
Как заработать денег, не выходя из дома, мы вам поможем с этим разобраться » Новости » Новости мира Интернет » Часто задаваемые вопросы в Инстаграм: как настроить, как использовать, +примеры - «Новости»

В Инстаграм уже давно есть удобный, но редко используемый инструмент — «Часто задаваемые вопросы» в сообщениях. С его помощью можно добавить вопросы, которые будет предлагать соцсеть, когда кто-то впервые собирается написать вам и автоматические ответы на эти вопросы.


Разбираемся, как настроить часто задаваемые вопросы в Инстаграм и какие вопросы сделать в зависимости от типа аккаунта.


Как включить и настроить часто задаваемые вопросы в Инстаграм: пошаговая инструкция


Обратите внимание, что функция «Часто задаваемые вопросы» доступна только для профессиональных аккаунтов: Автор и Бизнес-аккаунт. Чтобы её активировать, следуйте нашей инструкции.


Шаг 1. Откройте настройки аккаунта и выберите пункт «Компания» (или «Автор», если у вас аккаунт автора).



Часто задаваемые вопросы в Инстаграм: как настроить, как использовать, +примеры - «Новости»

Шаг 2. Далее кликаем «Часто задаваемые вопросы».




Шаг 3. Если вы делаете это первый раз, то сразу откроется поле для добавления вопроса. Если вы хотите сделать новый вопрос, то под ранее добавленными вопросами жмите «Добавить вопрос». Обратите внимание, что переключатель сверху должен быть в положении «ВКЛ».




Шаг 4. Введите текст вопроса. Длина не более 80 символов с пробелами.




Ниже можно добавить автоматический ответ на этот вопрос. Длина ответа не более 500 символов с пробелами.




Таким образом можно добавить не более 4 вопросов с ответами. В завершении нажмите «Сохранить».


Шаг 5. Чтобы изменить вопрос, откройте его и отредактируйте текст. Чтобы удалить, внизу нажмите соответствующую кнопку.




 


Теперь, когда человек впервые захочет написать вам в Директ, появится надпись «Коснитесь, чтобы отправить предложенный вопрос» и сами вопросы.




Если вы настроите автоматический ответ, то человек сразу же его получит, без дополнительных действий с вашей стороны.




Как использовать +примеры вопросов


Чтобы определиться с вопросами, которые будут автоматически предлагаться пользователю, проанализируйте свои переписки с клиентами в Директе и выберите вопросы, которые встречаются чаще всего. Далее просто добавьте по инструкции, предложенной выше. Вот примеры того, какими могут быть эти вопросы.


Для компании:



  • Есть ли доставка?

  • Сколько стоит букет из 25 роз?

  • До скольки вы работаете?


Для блогера:



  • Сколько стоит реклама в посте?

  • Сколько стоит реклама в сторис?

  • Можно ли работать с вами по бартеру?


Также, если вы видите, что появились новые вопросы, которые стали задавать чаще, то не забудьте поменять их в настройках.


Заключение


Удобство часто задаваемых вопросов в Инстаграм в том, что вам не обязательно быть онлайн, чтобы начать коммуникацию с клиентом. Поэтому используйте функцию, чтобы автоматизировать ответы на входящие сообщения и повысить конверсию из заявок в клиенты.


Полезные ссылки:



  • 10 курсов по продвижению в Инстаграм

  • Как создать группу в Инстаграм

  • 10 лучших сервисов для анализа Инстаграм-аккаунта

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.
Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.
Есть вопросы. Напишите нам.
Общие правила  поведения на сайте.

В Инстаграм уже давно есть удобный, но редко используемый инструмент — «Часто задаваемые вопросы» в сообщениях. С его помощью можно добавить вопросы, которые будет предлагать соцсеть, когда кто-то впервые собирается написать вам и автоматические ответы на эти вопросы. Разбираемся, как настроить часто задаваемые вопросы в Инстаграм и какие вопросы сделать в зависимости от типа аккаунта. Как включить и настроить часто задаваемые вопросы в Инстаграм: пошаговая инструкция Обратите внимание, что функция «Часто задаваемые вопросы» доступна только для профессиональных аккаунтов: Автор и Бизнес-аккаунт. Чтобы её активировать, следуйте нашей инструкции. Шаг 1. Откройте настройки аккаунта и выберите пункт «Компания» (или «Автор», если у вас аккаунт автора). Шаг 2. Далее кликаем «Часто задаваемые вопросы». Шаг 3. Если вы делаете это первый раз, то сразу откроется поле для добавления вопроса. Если вы хотите сделать новый вопрос, то под ранее добавленными вопросами жмите «Добавить вопрос». Обратите внимание, что переключатель сверху должен быть в положении «ВКЛ». Шаг 4. Введите текст вопроса. Длина не более 80 символов с пробелами. Ниже можно добавить автоматический ответ на этот вопрос. Длина ответа не более 500 символов с пробелами. Таким образом можно добавить не более 4 вопросов с ответами. В завершении нажмите «Сохранить». Шаг 5. Чтобы изменить вопрос, откройте его и отредактируйте текст. Чтобы удалить, внизу нажмите соответствующую кнопку. Теперь, когда человек впервые захочет написать вам в Директ, появится надпись «Коснитесь, чтобы отправить предложенный вопрос» и сами вопросы. Если вы настроите автоматический ответ, то человек сразу же его получит, без дополнительных действий с вашей стороны. Как использовать примеры вопросов Чтобы определиться с вопросами, которые будут автоматически предлагаться пользователю, проанализируйте свои переписки с клиентами в Директе и выберите вопросы, которые встречаются чаще всего. Далее просто добавьте по инструкции, предложенной выше. Вот примеры того, какими могут быть эти вопросы. Для компании: Есть ли доставка? Сколько стоит букет из 25 роз? До скольки вы работаете? Для блогера: Сколько стоит реклама в посте? Сколько стоит реклама в сторис? Можно ли работать с вами по бартеру? Также, если вы видите, что появились новые вопросы, которые стали задавать чаще, то не забудьте поменять их в настройках. Заключение Удобство часто задаваемых вопросов в Инстаграм в том, что вам не обязательно быть онлайн, чтобы начать коммуникацию с клиентом. Поэтому используйте функцию, чтобы автоматизировать ответы на входящие сообщения и повысить конверсию из заявок в клиенты. Полезные ссылки: 10 курсов по продвижению в Инстаграм Как создать группу в Инстаграм 10 лучших сервисов для анализа Инстаграм-аккаунта

Смотрите также


А что там на главной? )))



Комментарии )))



Войти через: