✔Google: проблемный сканер отпечатков пальцев в Pixel 6 — не баг, а новая функция - «Новости сети»

В Google объяснили причину многочисленных жалоб на работу сканеров отпечатков пальцев в смартфонах Pixel 6. По данным компании интегрированные под дисплей сенсоры менее надёжны сопоставимых вариантов и реагируют на нажатия с большей задержкой потому, что используют «усиленные алгоритмы обеспечения безопасности».

Источник изображения: store.google.com

Флагманские смартфоны Google Pixel 6 пару недель имеются в продаже во многих регионах мира, и жалобы на сенсор отпечатков пальцев имеют массовый характер. Даже обозреватели ресурса AndroidAuthority, тестировавшие новую модель, отметили, что сканер реагирует на касания медленнее, чем варианты в смартфонах сопоставимого уровня, а иногда для срабатывания приходится нажимать на экран дважды.

В Google отреагировали на замечания, опубликовав запись в Twitter-аккаунте Made By Google: «Сенсор отпечатков пальцев в Pixel 6 использует усиленные алгоритмы обеспечения безопасности. В некоторых случаях эти дополнительные уровни защиты приводят к более долгой верификации или требуют более прямого контакта с сенсором».

Для решения проблемы пользователям рекомендуют обратиться к разделу поддержки «Как разблокировать телефон Pixel с помощью отпечатка пальца». В частности, один из советов производителя звучит так: «Если отпечаток пальца не распознаётся при ярком дневном свете, плотно прижмите палец к сканеру и прикройте экран».

Пока неизвестно, действительно ли в Pixel 6 обеспечивается дополнительная безопасность. Тем не менее эксперты отмечают, что многие смартфоны, как с оптическими, так и с ультразвуковыми сканерами, имеют более эффективные датчики. В компании не сообщают, намерен ли производитель каким-либо образом корректировать проблемы с отпечатками с помощью программного обновления. Не так давно сообщалось и о других выявленных проблемах, например — произвольных неожиданных звонках Pixel 6 на рандомные номера из телефонной книги.