Цели для Jivo: Метрика автоматически соберёт статистику по чатам на сайте — «Блог для вебмастеров» » Интернет технологии
sitename
AMD раскрыла потенциал Radeon RX 9070 XT новыми драйверами — GeForce RTX 5070 Ti теперь медленнее - «Новости сети»
AMD раскрыла потенциал Radeon RX 9070 XT новыми драйверами — GeForce RTX 5070 Ti теперь медленнее - «Новости сети»
Honor представила флагманский планшет MagicPad 3 с большим 13,3-дюймовым экраном и ценой от $420 - «Новости сети»
Honor представила флагманский планшет MagicPad 3 с большим 13,3-дюймовым экраном и ценой от $420 - «Новости сети»
Миллионы долларов на ветер — DARPA отменило проект космического рейдера на тепловом ядерном двигателе - «Новости сети»
Миллионы долларов на ветер — DARPA отменило проект космического рейдера на тепловом ядерном двигателе - «Новости сети»
«Кто-то проник в наш дом и что-то украл» — Сэм Альтман назвал отвратительным то, как Meta✴ переманивает специалистов ИИ - «Новости сети»
«Кто-то проник в наш дом и что-то украл» — Сэм Альтман назвал отвратительным то, как Meta✴ переманивает специалистов ИИ - «Новости сети»
Нил Дракманн бросил сериал The Last of Us, чтобы «целиком сосредоточиться» на Intergalactic: The Heretic Prophet - «Новости сети»
Нил Дракманн бросил сериал The Last of Us, чтобы «целиком сосредоточиться» на Intergalactic: The Heretic Prophet - «Новости сети»
Япония запретила продажу смартфонов Google Pixel 7 — Pixel 8 и Pixel 9 тоже под угрозой - «Новости сети»
Япония запретила продажу смартфонов Google Pixel 7 — Pixel 8 и Pixel 9 тоже под угрозой - «Новости сети»
В Пекине прошёл первый в мире футбольный турнир между гуманоидными роботами - «Новости сети»
В Пекине прошёл первый в мире футбольный турнир между гуманоидными роботами - «Новости сети»
Toyota RAV4 по итогам прошлого года обогнала Tesla Model Y в статусе самого популярного в мире автомобиля - «Новости сети»
Toyota RAV4 по итогам прошлого года обогнала Tesla Model Y в статусе самого популярного в мире автомобиля - «Новости сети»
Злоумышленники могут обойти аутентификацию почти 700 моделей принтеров Brother - «Новости»
Злоумышленники могут обойти аутентификацию почти 700 моделей принтеров Brother - «Новости»
Специалисты Cloudflare объяснили, что происходит с российским трафиком - «Новости»
Специалисты Cloudflare объяснили, что происходит с российским трафиком - «Новости»
Как заработать денег, не выходя из дома, мы вам поможем с этим разобраться » Новости » Блог для вебмастеров » Цели для Jivo: Метрика автоматически соберёт статистику по чатам на сайте — «Блог для вебмастеров»
7 июня, 12:33

Сообщение в онлайн-чате — это важный сигнал о том, что посетитель сайта заинтересован в вашем предложении. А значит, для таких действий стоит завести цели в Метрике — чтобы понимать, какие каналы приносят тёплую аудиторию, и напоминать о себе потенциальным клиентам, пока они не решатся на покупку.

Мы хотим упростить для вас этот процесс, поэтому уже сейчас пользователи Jivo — одного из самых популярных онлайн-чатов для сайта — могут использовать автоматические цели: Метрика самостоятельно распознает сообщение оператору и запишет его в статистику.

Автоматические цели (автоцели) — это те же цели Метрики, но их не нужно настраивать вручную. Метрика умеет находить важные действия пользователей на сайте и автоматически создавать для них цели — чтобы вы могли использовать их в отчётах и рекламных кампаниях. Подробнее читайте в статье про автоцели.


Для каких действий в Jivo создаются автоцели

Посетители сайта могут использовать онлайн-чат в разных ситуациях: самостоятельно открыть виджет и спросить о чём-то менеджера или написать в ответ на предложение о помощи от оператора. Мы выбрали четыре самых популярных сценария в Jivo и добавили их в Метрику:

Посетитель сайта открыл чат и написал оператору: автоцель «Запуск чата клиентом»Посетитель написал в чат, когда операторов не было в онлайне: автоцель «Офлайн-сообщение».


Посетитель написал оператору в ответ на автоматическое приглашение: автоцель «Автоприглашение в чат».Посетитель ответил оператору, когда тот вручную начал диалог: автоцель «Ручное приглашение в чат».


Как подключить автоцели Jivo

Если на вашем счётчике нет ни одной активной цели или вы зарегистрировали новый счётчик, значит, автоматическое создание целей уже подключено — скоро вы увидите уведомление о том, что на счётчике появились автоцели Jivo:


В остальных случаях нужно включить опцию Автоматические цели в настройках счётчика: 




Как использовать 

Как и любые другие цели в Метрике, автоцели Jivo можно добавлять в отчёты и использовать в кампаниях Директа — чтобы повысить эффективность рекламы. Вот какие задачи они помогут решить: Определить, откуда приходят заинтересованные пользователи. Для этого добавьте автоцели в отчёт по источникам трафика и выясните, из каких каналов обычно поступают обращения в чат. Поддержать коммуникацию с пользователями, которые проявляют интерес, но не решаются на покупку. Выделите посетителей, которые написали оператору и не оставили заявку, — и покажите им объявления со спецпредложением в Директе. Или возвращайте таким образом посетителей, не заставших операторов в онлайне.  

Если вы хотите отслеживать больше событий в онлайн-чате Jivo, можете настроить остальные виды целей вручную или написать в службу поддержки Метрики с предложением дополнить список автоцелей Jivo. 

Команда Метрики продолжит добавлять цели для важных действий на сайте — даже если сейчас в Метрике нет нужных вам событий, которые можно отслеживать автоматически, включите автоцели на будущее. 


P. S. Подписывайтесь на наши каналы

Цитирование статьи, картинки - фото скриншот - Rambler News Service.
Иллюстрация к статье - Яндекс. Картинки.
Есть вопросы. Напишите нам.
Общие правила  поведения на сайте.

7 июня, 12:33Сообщение в онлайн-чате — это важный сигнал о том, что посетитель сайта заинтересован в вашем предложении. А значит, для таких действий стоит завести цели в Метрике — чтобы понимать, какие каналы приносят тёплую аудиторию, и напоминать о себе потенциальным клиентам, пока они не решатся на покупку. Мы хотим упростить для вас этот процесс, поэтому уже сейчас пользователи Jivo — одного из самых популярных онлайн-чатов для сайта — могут использовать автоматические цели: Метрика самостоятельно распознает сообщение оператору и запишет его в статистику. Автоматические цели (автоцели) — это те же цели Метрики, но их не нужно настраивать вручную. Метрика умеет находить важные действия пользователей на сайте и автоматически создавать для них цели — чтобы вы могли использовать их в отчётах и рекламных кампаниях. Подробнее читайте в статье про автоцели. Для каких действий в Jivo создаются автоцели Посетители сайта могут использовать онлайн-чат в разных ситуациях: самостоятельно открыть виджет и спросить о чём-то менеджера или написать в ответ на предложение о помощи от оператора. Мы выбрали четыре самых популярных сценария в Jivo и добавили их в Метрику:Посетитель сайта открыл чат и написал оператору: автоцель «Запуск чата клиентом»Посетитель написал в чат, когда операторов не было в онлайне: автоцель «Офлайн-сообщение». Посетитель написал оператору в ответ на автоматическое приглашение: автоцель «Автоприглашение в чат».Посетитель ответил оператору, когда тот вручную начал диалог: автоцель «Ручное приглашение в чат». Как подключить автоцели Jivo Если на вашем счётчике нет ни одной активной цели или вы зарегистрировали новый счётчик, значит, автоматическое создание целей уже подключено — скоро вы увидите уведомление о том, что на счётчике появились автоцели Jivo: В остальных случаях нужно включить опцию Автоматические цели в настройках счётчика: Как использовать Как и любые другие цели в Метрике, автоцели Jivo можно добавлять в отчёты и использовать в кампаниях Директа — чтобы повысить эффективность рекламы. Вот какие задачи они помогут решить: Определить, откуда приходят заинтересованные пользователи. Для этого добавьте автоцели в отчёт по источникам трафика и выясните, из каких каналов обычно поступают обращения в чат. Поддержать коммуникацию с пользователями, которые проявляют интерес, но не решаются на покупку. Выделите посетителей, которые написали оператору и не оставили заявку, — и покажите им объявления со спецпредложением в Директе. Или возвращайте таким образом посетителей, не заставших операторов в онлайне. Если вы хотите отслеживать больше событий в онлайн-чате Jivo, можете настроить остальные виды целей вручную или написать в службу поддержки Метрики с предложением дополнить список автоцелей Jivo. Команда Метрики продолжит добавлять цели для важных действий на сайте — даже если сейчас в Метрике нет нужных вам событий, которые можно отслеживать автоматически, включите автоцели на будущее. P. S. Подписывайтесь на наши каналы

Смотрите также


А что там на главной? )))



Комментарии )))



Войти через: