✔Как распознать накрученные отзывы о компании? - «Надо знать»

Когда нужно купить какой-нибудь товар, заказать услугу или выбрать партнерскую программу для заработка, то первое на что смотрят многие пользователи – это отзывы. Но проблема в том, что сейчас их легко накрутить, поскольку появилось много бирж, где за копейки напишут все что нужно. Как же отличить настоящий отзыв от фальшивого? Сегодня разберем этот вопрос, а также посмотрим примеры комментариев, которые написаны за деньги.

Отзывы заказывают в основном на такие ресурсы, как Яндекс.Маркет, Яндекс.Справочник, Google Maps, Google Play, Otzovik и т. д. Цель накрутки – продать больше товара и поднять компанию в поиске. Сервисов, где можно разместить подобные заказы есть много. Для примера возьмем биржу Advego, вводим в поиске «отзывы» и видим, что доступно 57 заказов, а за некоторые задания готовы платить даже 2.88$. За несколько предложений уникального текста, который можно написать за 10 минут, совсем неплохо. И неудивительно, что многие там штампуют отзывы целыми днями:

Интересно то, что практически все компании, которые занимаются накрутками, скрываются, ссылок на их магазины в открытом доступе нет, они будут доступны только тем пользователям, которые взяли заказ в работу:

Но мне, все же, удалось найти один заказ, где автор в открытом доступе указал ссылку на страницу Маркета:

Давайте проанализируем отзывы, которые написали пользователи об этом магазине за деньги, и узнаем, чем они отличаются от настоящих.

1. Нет конкретики.

Если человек не заказывал товар на сайте, то он не может написать конкретные факты, что ему понравилось, а что не понравилось. Поэтому вместо конкретики пишут в основном общие фразы, типу: быстрая доставка, заказом довольна, магазин хороший и т. д.

А вот как выглядит реальный отзыв об этом магазине:

Как видим, человек описал конкретные факты, что он покупал, за какую цену и т. д.

2. Много отзывов в одно время.

8 отзывов люди написали неделю назад, и это при том, что всего комментариев у магазина за 9 лет - 36. То есть, правдивые комментарии об этом сайте люди оставляли 1 раз в несколько месяцев:

А все платные в один день:

3. Недостатков нет и рейтинг 5 звезд.

Если владелец покупает отзывы, то логично в ТЗ указать, что все они должны быть положительны и с хорошим рейтингом:

Поэтому все фейковые отзывы, которые написаны неделю назад, имеют рейтинг 5 звезд и практически без недостатков. Хотя некоторые креативные авторы пишут какие-то незначительные минусы, чтобы комментарии смотрелись правдоподобно:

4. Плохо вписаны ключевые слова.

Иногда в ТЗ заказчик указывает, что нужно в отзыв вписать конкретные поисковые запросы. Но далеко не каждый сможет это сделать грамотно и незаметно. Поэтому если в текстах встречаются, например, такие фразы: «купить ноутбук Lenovo в Самаре оказалось непросто» или «цена на лечение позвоночника в клинике Доктора Соболева мне подошла», то это еще один признак накрутки:

5. Похожая структура.

На бирже заказчик размещает ТЗ для всех участников с конкретными рекомендациями, что нужно писать, иногда даже дает примеры хороших комментариев. Поэтому все накрученные отзывы могут быть похожи друг на друга и иметь одинаковую структуру. Вот ее пример:

• Текст, где нужно вставить ключевое слово.


• Преимущества.


• Недостатки.


• Заключение.

Выводы

Как видим, накрутить отзывы о компании сейчас несложно. И для того, чтобы не выбросить свои деньги, прежде чем покупать товар или начать работать с партнерской программой, нужно внимательно изучать все комментарии, особенно положительные. Смотрим на дату публикации, содержание (есть ли конкретные факты), рейтинг и т. д. Если много отзывов с рейтингом 5 звезд, и все они написаны примерно в одно время, то это явный признак обмана.