✔Основы e-mail рассылок. - «Надо знать»

Начнем с того, что это не самый эффективный метод на сегодня и уже начинает себя изживать. Но если делать рассылку грамотно и работать на больших объемах, то она может иметь хорошую конверсию.

1. Правильные темы и текст

Есть определенные алгоритмы почтовых сервисов, которые определяют спам. Если в названии темы есть такие слова, как "акция", "распродажа", "реклама", "купить", "скидка", "предложение", "заработок", "цена" и др., то такие письма сразу улетают в спам. Можно пойти на хитрость и использовать в теме письма "Re", как будто это ответное письмо. Либо можно любые фразы вообще писать, но которые не содержат призывов что-то купить. Это могут быть важные новости, например, "эффективные методы борьбы с вирусом" или нейтральные темы "полезные лайфхаки" - главное, чтобы клиент открыл письмо. Еще важно рандомизировать текст, т.е. чтобы всегда были разные темы писем - так снизиться % попадания в спам и ящики будут меньше блокировать. Но не стоит злоупотреблять разными шрифтами, неуместными смайлами и всеми символами - тема должна быть четко прописана. Также обязательно используйте какие-нибудь вымышленные имя и фамилию при рассылке, так письмо больше вызовет доверие.

Еще можно в конце добавить "С уважением [имя] и [фамилия]", чтобы максимально было похоже на письмо от реального человека.

2. Минимум ссылок в письме

Письма со ссылками внутри тоже часто попадают в спам. Можно сверстать html макет письма, как на примере и привязать ссылку на кнопку. Обычно такой макет можно заказать на бирже фриланса за 500 руб. Если все же ставите ссылки, то их должно быть не более 5, оптимально вообще зашивать их сразу в текст и использовать 2-3 ссылки.

3. Много почтовых ящиков

Изначально надо определиться будете ли вы спамить на постоянной основе или это разовая рассылка будет. И планируете ли использовать еще почтовые ящики для чего-либо другого. А также надо понять в каких объемах планируются рассылки и нужны ли ответы от пользователей обратно на почту.

Если это разовая рассылка без ответных писем, то можно купить взломанные ящики здесь, они стоят не дорого.

http://mailru.deer.is/

Если у вас есть много сим-карт и хочется оставить почты для иных целей, то можно и самостоятельно создать почты регистрируя на свои сим. Для спама лучше использовать gmail и mail, т.к. они не так часто блокируются. Но часто можно электронки разбанивать, если есть доступ к сим-картам. Жестче всего банять rambler и yandex - восстановить их нереально.

4. Выбор софта

Я бы рекомендовал ePochtaMailer, т.к. это наиболее удобная и простая программа.

https://www.atompark.com/ru/programma-dlya-rassylki-pisem/

Еще с тоже неплохим интерфейсом есть такой софт http://standartmailer.ru/

Если не боитесь сложных настроек и нужен максимальный функционал, тогда AMS Enterprise, но придется повозиться с настройками.

https://www.bspdev.ru/

Все программы платные, но ePochta точно есть где-то с кряком.

5. Выставляем лимиты на рассылки

Важно понимать, что у любого почтового сервиса есть свои лимиты.

yandex.ru smtp.yandex.ru 150 сообщений в сутки, не более 25 адресов в одном письме.

gmail.com и smtp.gmail.com 500 сообщений в сутки, не более 500 адресатов в одном письме (при отправке через веб-интерфейс), не более 100 адресатов в одном письме (при отправке через почтовую программу).

rambler.ru smtp.rambler.ru 200 писем в час.

mail.ru smtp.mail.ru 1 письмо в минуту.

tut.by переведен на gmail.com смотри ограничения выше.

ukr.net smtp.ukr.net 250 сообщений в сутки.

meta.ua smtp.meta.ua 200 сообщений в сутки.

lycos.com smtp.mail.lycos.com 250 сообщений в сутки.

aol.com smtp.aol.com 500 сообщений в сутки.

hotmail.com smtp.live.com 100 сообщений в сутки

6. Максимальная рандомизация

Надо рандомизировать все текстовые составляющие, чередовать ящики для рассылки, менять имена пользователей и любую информацию, которую только можно рандомизировать. Так будет меньше попадания в спам.

7. Выбор SMPT

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) / сетевой протокол для передачи электронной почты — это инструмент для массовой доставки писем. Если у компании есть свой сайт, то она может использовать, например, SMTP-сервер хостинга.

Также можно использовать встроенные smpt у почтовых сервисов, в случае если база для рассылки меньше 10 000 адресов. Это бесплатно.

Настройки smpt для каждого бесплатного сервера.

mail.ru (list.ru, bk.ru, inbox.ru)

SMTP сервер для @inbox.ru, @bk.ru и @list.ru : http://www.mail.ru/pages/help/2.html#2333

SMTP-сервер: smtp.mail.ru (smtp.list.ru / smtp.bk.ru / smtp.inbox.ru): 2525 или 465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью (name@mail.ru), ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 1 сообщение/мин. или 200 email сообщений/день

POP3-сервер: pop.mail.ru (pop.list.ru / pop.bk.ru / pop.inbox.ru):110

yandex.ru (narod.ru)

SMTP-сервер: smtp.yandex.ru (smtp.narod.ru): 2525 или 465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью (name@yandex.ru), ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 200 email сообщений/день, также рекомендуем устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3-сервер: pop.yandex.ru (pop.narod.ru): 110

pochta.ru

SMTP-сервер: smtp.pochta.ru:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью (name@pochta.ru), ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: не определен, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3/IMAP-сервер: mail.pochta.ru

Порт: POP3:110, IMAP:143

newmail.ru (hotmail.ru, nm.ru, nightmail.ru)

SMTP-сервер: smtp.newmail.ru (smtp.hotmail.ru, smtp.nm.ru, smtp.nightmail.ru):465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: не определен

POP3-сервер: pop.newmail.ru (pop.hotmail.ru, pop.nm.ru, pop.nightmail.ru):110

km.ru

SMTP-сервер: smtp.km.ru:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: не определен, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3-сервер: pop.km.ru:110

gmail.com

SMTP-сервер: smtp.gmail.com:587

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: TLS

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 500 сообщений/день, но рекомендуем устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"
POP3-сервер: pop.gmail.com

Соединение: Безопасное на спецпорт TLS. Порт: 995.

IMAP-сервер: imap.gmail.com

Соединение: Безопасное на спецпорт TLS. Порт: 993.

hotmail

SMTP-сервер: smtp.live.com:465

Аутентификация ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3-сервер: pop3.live.com: 995

rambler.ru

SMTP-сервер: smtp.rambler.ru:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: TLS

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 200 сообщений/час, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3-сервер: pop3.rambler.ru:110

meta.ua

SMTP-сервер: smtp.meta.ua:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: TLS

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 200 email сообщений/день, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3-сервер: (POP3) pop.meta.ua: 995

ukr.net

SMTP-сервер: smtp.ukr.net:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: TLS

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: 250 email сообщений/день, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

POP3: pop3.ukr.net: 110
pop3.ukr.net :995

yahoo.com

SMTP-сервер: smtp.mail.yahoo.com:465

Аутентификация: ESMTP – RFC 2554

Шифрование: SSL

Логин/ пароль: имя почтового ящика полностью, Ваш пароль к почтовому ящику

Email отправителя = логин

Подключений к серверу (потоков) – 1

Лимит: не определен, рекомендуется устанавливать время ожидания – "Ждать_ после_ писем"

Imap: imap.mail.yahoo.com:993 (SSL)

Либо можно взять smpt в аренду платно, например, здесь http://mailout.ru/buy_smtp_server/

8. Выбираем правильное время рассылки

Оптимальное время рассылки вторник и четверг с 10.00 до 00.00 Т.е. если письма будут приходить в 5 утра, то вряд ли их кто-то будет читать и они больше будут вызывать подозрений.

9. Сбор баз

Базы можно купить на любом спамерском форуме, но часто их качество оставляет желать лучшего или база может быть просто очень старая. Оптимально самостоятельно их собрать. Если у вас планируется b2b рассылка, то можно собирать адреса компаний с 2gis или еще лучше с яндекс-карт, там будет много адресов руководителей. Софт парсер с яндекс-карт можно купить здесь.

https://www.cursor.pw/home/course/parser-yandex-/26/

Если нужен парсер открытых данных с любых сайтов, то можно использовать ePochta Extractor. Стоит он не дешево, но вполне себя окупит. Также можно поискать крякнутые версии.

https://www.epochta.ru/extractor/

Еще важно понимать, что есть ловушки для спама (spam traps).

Ловушки для спама используют множество организаций: крупные интернет и хостинг провайдеры, почтовые системы (для снижения нагрузки на серверах, заблаговременно блокируя потоки спама), компании, поддерживающие различные чёрные списки спамеров и др.

Методология использования ловушек может значительно отличаться. Наиболее распространенный вариант создания типичных адресов на домене (support@, admin@, webmaster@, info@), а также использования стандартных библиотек имён, которые также часто используют и спамеры, подбирая адреса для рассылки. Также иногда в качестве ловушки могут быть давно не используемые адреса на домене.

Адреса ловушек сами по себе – большая тайна и найти информацию о них крайне сложно. Поэтому и трудно избавится от них, если они уже попали в список рассылки. На глаз по имени адреса ловушку не определить, поэтому самый простой способ это запросить подтверждение подписки на рассылку. Однако это добавит неудобств получателям рассылки и они могут не вполне адекватно отреагировать на подобное письмо. Либо даже желая и далее получать вашу рассылку, просто не подтвердят её либо проверять почту очень нескоро.

10. Удаление дублей электронных почт и черный список

Когда собираете адреса, то у вас однозначно будут дубликаты почт, которые надо удалить, чтобы не отправлять одним и тем же людям письма. Это можно сделать в Excel на вкладке "данные" - "удалить дубликаты". Также когда отправляйте письма не забывайте ставить галочку "добавлять письма в black list", чтобы не отправлять письма одним и тем же пользователем. Кстати, если письмо попало в спам, то вы можете попробовать повторно отправить потом такие письма отдельной рассылкой, но с других почт - вполне возможно со 2-ого или 3-его раза рассылка дойдет до получателя. Например, ePochta показывает статус доставки писем и также можно подключить уведомления о прочтении себе на личную почту.

В заключении

Можно еще с помощью массовых рассылок подписывать клиента на другую официальную рассылку. Для этого надо в письме вставить блок отписки, но когда человек нажимает отписаться, то он наоборот попдисывается на другую рассылку и дает согласие на получении писем ))